Las reservaciones siempre son un problema, sobre todo porque por lo general hay que hacer comparaciones entre los hoteles, ver que beneficios nos ofrecen y si son los ideales de acuerdo a nuestros requerimientos o gustos para hacer que nuestra estadía sea la mejor.

En ese sentido, parece que el ayuntamiento de Madrid se ha dado cuenta de ello y ha lanzado un convenio especialmente orientado hacia los pequeños y medianos establecimientos hoteleros, con la finalidad de que ellos también aparezcan en la red.

El problema de buscar un alojamiento alternativo, es decir, casas pensión, hoteles dignos pero de bajo costo, como para turistas que viajan pero no poseen una suma muy grande de dinero, ha encontrado solución con este nuevo portal que el ayuntamiento de la ciudad de Madrid pretende instaurar.

Con este nuevo portal, los negocios del ramo hotelero, es decir, los hoteles y hostales de Madrid se encontrarán conectados a más de 250 mil agencias de viaje a nivel mundial y a 1500 portales en Internet, con lo cual será mucho más fácil encontrar un hotel con las características que estamos buscando, desde casa o a través de la agencia de viajes que nos gestione la estadía.

Lo que se va a realizar es un convenio con la empresa Amadeus, la cual se encarga de tener en su base de datos todos los hoteles del mundo, lo que va a hacer esta empresa es ofrecer el vínculo entre el cliente y la empresa, ya que en muchos casos las páginas web de los negocios hoteleros pequeños no poseen esa relación para que una persona se decida a hacer su reservación o a solicitar mayor información de la que ya aparece en dicha página web.

Lo nuevo será que a través de este sistema se podrá recibir reservaciones en tiempo real y las empresas podrán ofrecer ofertas y promociones en sus tarifas para el alojamiento.

De esta manera, no solamente se verán beneficiados los turistas, sino que también se beneficiarán los comercios que van a tener más clientes de los que habitualmente poseen, es así que podrán crecer y posteriormente ofrecer mejores servicios a sus huéspedes.

Una persona antes de viajar podrá hacer o solicitar su reservación y cuando se encuentre en el lugar, poder alojarse sin mayores problemas de trámites o de encontrar a último momento un hotel en donde alojarse. Esta es una gran iniciativa pues permite también acceder al sistema de alojamiento paralelo sin que los visitantes tengan que gastar una suma muy grande en lo que respecta a alojamientos y servicios, haciendo su estadía mucha más placentera y sobre todo económica.

¿A quién no le gustaría pasar unos días en un hotel de lujo de cinco estrellas?, pues yo creo que todos responderían a esta pregunta con un “yo”, sin embargo, muchas veces eso no es posible, al menos yo creo que no sería muy necesario pagar sumas exorbitantes de dinero si al fin y al cabo lo que nos ofrecen es lo mismo, una habitación, una cama y en ocasiones el servicio de comidas, si es que no preferimos salir a comer a la calle.

No obstante, parece que a una pareja de esposos con sus hijos, la idea de pasar un tiempo en hoteles de lujo les resultó sumamente atractiva y no se pudieron resistir a ello, aunque se olvidaron de un detalle importante, no tenían el dinero suficiente como para pagar los costos que estos hoteles pedían.

Ante esa situación no encontraron mejor solución que retirarse de esos hoteles sin pagar ni un centavo y de esa manera poder disfrutar de todos los servicios sin el mayor remordimiento alguno, claro que para lograr eso se propusieron interpretar un papel muy importante, el de millonarios o ricos exigentes en sus pedidos, como para que ninguna persona se percate de que al final, no pagarían nada por la estadía. Lo único malo de esta historia es que involucraron también a sus hijos en los hechos delictivos que cometían.

El modus operandis de estos ladrones consistía en iniciar su engaño reservando en el hotel que sería su víctima una de las habitaciones más costosas que pudiera haber disponible, luego, una vez ya instalados pretendían ser los huéspedes más exigentes que pudiera existir, pidiendo las más raras cosas y el trato más adecuado hacia sus personas.

Antes de retirarse de los hoteles, en los cuales pasaban una semana, dejaban vestigios como para que se percaten que regresarían y obviamente nunca lo hacían, previamente vaciaban la refrigeradora de la habitación y se llevaban lo que más podían, y huían a otro hotel donde también previamente reservaban la habitación más cara.

En una de esas estadías llegaron hasta gastar una suma de 3 000 euros por semana, solamente en consumos secundarios a los de alojamiento.

Parece ser que esa fue la forma cómo la familia pasó sus vacaciones de verano por aquel lugar, esto sucedió en la zona de sierra de España, pero afortunadamente los huéspedes que se iban sin pagar fueron apresados hace unos días, justamente en otro hotel, cabe resaltar que la búsqueda fue ardua porque aunque no ocultaba el padre de la familia su nombre real, no brindó la dirección de su domicilio, y además así la hubiera dado, ellos no se encontrarían en casa como para responder a las acusaciones que se le imputaban.

Como vemos, estos casos, aunque raros, suceden.

Hace unos días, aunque parezca inusual en América Latina, se inauguró el primer hotel gay conocido oficialmente, en un programa de cable de televisión argentina, se podían ver los pormenores de dicha inauguración, y ya que se trataba de un hotel gay – friendly, es decir, que aceptaba a personas heterosexuales también, muchos de los artistas de la farándula se congregaron en el lugar para participar de un evento que a todas luces ha revolucionado a ese país.

En general, en todos los noticieros apareció y la noticia, y según dicen, este hotel es de propiedad de un inversor español, que en el último tiempo se centró en Buenos Aires para llevar a cabo su propuesta ya desarrollada en Madrid y otras ciudades de España, el concepto en general es nuevo para los latinoamericanos, sin embargo, en muchos países de Europa esto es muy usual.

Aunque la inauguración fue apoteósica y logró lo que finalmente se esperaba, es decir, que no solamente medios argentinos levantaran esta noticia, sino también que a nivel de Latinoamérica se hablara de este hotel. Sin embargo, muchos de los invitados a la ceremonia de inauguración, en cierto sentido se vieron ofendidos por recibirla, ya que no consideraban que ellos deberían compartir un evento con los gays (por temor a confusiones), sin embargo, por lo que pude darme cuenta, aún no se entiende el sentido de gay-friendly, lo que explicaría las reacciones tan absurdas que algunos de los invitados que no asistieron hayan podido tener.

Considerar a algo como “friendly”, ya desde el primer momento nos avisa sobre sus concesiones, es decir, que si bien es exclusivo de cierta gente no discrimina a determinados sectores, como si podría pasar en el caso inverso, en donde en hoteles de primera categoría no aceptan a gays, o si lo hacen, miran de mala manera a los clientes que les parecen diferentes. Muchos se basan y se apoyan en decir que a nivel social, ellos pueden causar disgustos a los demás clientes, que obviamente también pagan por un servicio y no quieren ser molestados.

Sin embargo, no se dan cuentan que están discriminando a seres humanos y que por encima de todo van a primar los derechos de las personas a ser respetadas, aunque parezca mentira, situaciones como estas son las que llevan a los empresarios a crear hoteles como el recientemente inaugurado, es más que nada, una alerta que nos tiene que hacer tomar conciencia acerca de hasta que punto estamos llegando en la sociedad actual, es decir, sectores disgregados y que a partir de sus posturas tratan de incluir a la sociedad en su círculo, ya que la sociedad, que en sí es la mayoría, no quiere incluirlos a ellos.

Reservar un hotel, en la actualidad, es una tarea muy fácil, en comparación a los años anteriores. Si recordamos, en principio, aún no se hacía uso del internet y si algunos tenían el privilegio de saber qué era, todavía no era uno de los medios más utilizados y además, no era usado para la publicidad ni para realizar las respectivas reservaciones en línea, como ahora se les denomina.

Si viajábamos a un lugar cercano, del que teníamos un conocimiento, ya sea por amigos o familiares, quizá la tarea era un poco más fácil. Las recomendaciones que recibíamos eran suficientes para elegir una aerolínea o una empresa terrestre, una agencia de viajes y un hotel. Aunque para hacer todo eso, no podemos olvidar que nuestra presencia era necesaria y urgente para cualquier trámite.

El día que llegábamos al destino elegido, recién podíamos realizar todas las actividades respectivas y ocuparnos de tomar la decisión respecto al hotel de nuestra preferencia. Aunque, todo esto se podía realizar con anticipación si teníamos un familiar o amigo en esa ciudad y, él se hiciera cargo de todas estas actividades. Si eso no era posible, entonces, no nos quedaba más remedio que el de viajar con prontitud.

Eso era en caso que nuestro destino sea cercano. En cambio, si decidíamos por el extranjero o una ciudad de la que no teníamos mucho conocimiento, entonces, sí que la labor era más difícil. Llegar a un lugar totalmente desconocido y donde te sientes como un verdadero extraño debe ser muy molestoso. Pero, debías de enfrentarte a esa nueva sociedad y realizar los planes previstos con anterioridad.

Las agencias de viaje, muchas veces, también te brindaban la oportunidad de reservar un hotel en la ciudad a la cuál llegabas. Aunque eso era posible, la desconfianza siempre reinaba frente a esta posibilidad. En las agencias sólo te mostraban las mejores características de los hoteles, pero nunca podías acceder a una fotografía o algo parecido, es decir, algún medio que nos permita verificar esas características.

Pero, esas épocas ya pasaron a la historia y en estos tiempos, la tecnología nos ofrece diversas facilidades para reservar un hotel. Ahora, ya casi todos los procesos para esta tarea se realizan a través del internet. Las diferentes páginas web -muchas de ellas sin costo adicional- te dan a conocer todas las características de un hotel y lo más importante es que puedes observar todo lo que te describen.

En las ciudades más importantes a nivel mundial tienes la oportunidad de contar con un servicio automatizado de reservas, en pocas horas usted recibirá la confirmación del hotel que eligió, sin ningún problema. Para realizar el pago respectivo puedes hacerlo a través de una cuenta bancaria o con tarjeta de crédito. Lo más importante es elegir la habitación que más le guste y se acomode a sus posibilidades.

No importa si viaja a Los Ángeles, Caracas, El Cairo o Tokio. En cualquiera de estas ciudades y en las que aún faltan mencionar, usted tiene la posibilidad de reservar un hotel, si desea el mismo día de su viaje o meses anteriores.